清心园

入门须知

清心园：快速概览

清心园是新加坡两处NEA管理的花园之一，供家属撒放至亲的火化骨灰，而非安置于骨灰位内。它位于蔡厝港坟场内，自2021年5月起投入运营。

预订费用固定为320元，花园每日上午9时至下午5时30分开放（维护日除外），且只能撒放已处理成细粉的骨灰——骨骼碎片须先送往骨灰处理中心处理。

家属通常选择清心园而非较新的宁静园，原因可能是清心园离家更近，或是火化本身是在蔡厝港火化场而非万礼进行。

在清心园启用前，新加坡希望撒灰的家庭基本上只有一个选择：安排私人海上撒灰。清心园首次为家属引入了由政府运营、陆上进行的替代方案，这也是NEA此后持续扩展这项服务的部分原因——宁静园于2025年跟进启用，正是为了满足日益增长的需求。

了解这个场所

清心园是什么？

清心园的设计理念是营造一个开放的花园环境，而非冷峻的设施场所——NEA将其形容为让家属能有尊严地撒放骨灰的宁静、祥和环境。指定的撒灰小径彼此有一定间距，并以树木与树篱分隔，让每个家庭在撒灰过程中都能拥有一定的私密空间。

每条小径都铺设卵石床，家属聚集于此见证并参与撒灰过程。这与探访骨灰安置所的体验有明显不同——事后并没有固定的标记或牌匾，因为骨灰会融入花园本身，而非留在一个可个别辨识的特定位置。

作为新加坡首个专属陆上撒灰设施，清心园的兴建正是回应了希望在海上撒灰或私人安排之外，拥有另一个撒灰选择的家庭需求——一种与骨灰位同样具有永久性与政府支持感，却没有固定实体安息地点的方式。

NEA出版了《陆上撒灰》宣传手册及简短的中英文入门介绍视频，让家属在到访前先了解探访的实际情况——若您希望确切知道该有什么心理准备，尤其是首次参与撒灰的家庭成员，建议事先观看。

撒灰进行的地点

四条撒灰小径

清心园设有四条命名撒灰小径——Acacia（相思）、Begonia（秋海棠）、Camellia（茶花）及Daffodil（水仙）——每条入口处都设有各自的指示牌。这些名称纯属美观命名，与宗教或其他含义无关；Acacia与Camellia是四条小径中较长的两条，Begonia与Daffodil则较小。每条小径都设有各自的水龙头及供家属就坐的石凳。

Acacia（相思）

Acacia是两条较长小径之一，入口处的指示牌绘有叶片图案及字母"A"。较长的长度让这条小径感觉比其他较小的小径更为开阔，部分家庭因人数较多而偏好这一点。

Begonia（秋海棠）

Begonia是两条较小的小径之一，指示牌绘有叶片图案及字母"B"。虽然面积较为紧凑，仍能舒适容纳一个小型家庭聚会，其水龙头与石凳的设置与其他小径相同。

Camellia（茶花）

Camellia是另一条较长的小径，指示牌上绘有玫瑰状花卉图案及名称。与Acacia一样，较长的空间让家属在撒灰过程中拥有更多余裕。

Daffodil（水仙）

Daffodil是两条较小小径中的第二条，指示牌绘有水仙花图案及字母"D"。它位于花园布局中与Acacia相对的另一端，因此哪条小径较为方便，可能取决于家属从哪个入口进入。

家属在某一天使用哪条小径，取决于当时哪些小径正在开放使用，而非固定分配——NEA会定期轮流将小径暂停使用以进行维护，一条小径在累积一定骨灰量后，会休养约三个月才重新开放。维护中的小径通常会被覆盖，而非维持裸露的卵石状态。

建议记下家属撒灰所使用的小径，即使NEA本身并不会为日后的探访记录或保证这一点。希望日后回到同一地点——献花或祷告的家属，须自行记住，因为这里并没有像骨灰位那样的牌匾或标记。

前往方式

主要方式与路线

北门

北门位于旧蔡厝港路，靠近"Opp CCK Cemy Office"巴士站（巴士站编号31139）。这是最靠近蔡厝港坟场办事处的入口，对同一趟行程中还需处理其他坟场相关事务（例如土葬预订或迁坟查询）的家庭而言，相当方便。

南门

南门位于坟场南街18号，与Muslim Cemetery Path 11交界处。哪个入口更方便，一般取决于您从坟场哪个方向前来，自行驾车的家属，可能会发现某一门在当天的交通状况下更容易停车。

预订探访

预订可透过NEA的ePortal在线办理，或亲自前往蔡厝港坟场办事处办理，320元费用可于柜台以NETS、现金卡或信用卡缴付。您需要填写陆上撒灰申请表，并出示申请人或至亲的身份证明。若已确定希望的日期与时间，透过ePortal在线预订通常较为快捷。

选择探访时段

清心园每日上午9时至下午5时30分开放，维护日除外，让家属能有相当弹性地选择适合仪式安排的时段——无论是清晨或傍晚时分。清晨通常较为凉爽宁静，部分家庭偏好这个时段，让探访更具沉思氛围。

完整流程

在新加坡如何运作

1. 于NEA的ePortal提出申请

撒灰时段的申请须透过NEA的ePortal（eportal.nea.gov.sg）办理。申请成功后会发出确认单——请在当天携带此单据，连同已在您保管中的骨灰一同前往。

2. 骨灰于骨灰处理中心处理

确认单与骨灰须携往蔡厝港火化场或万礼火化场的骨灰处理中心，由工作人员将骨灰研磨成细粉，并装入NEA提供的一次性容器中。只有装在这个NEA发放容器内的细灰才能撒放——以其他容器盛装的骨灰不予接受。

3. 视需要进行祷告或宗教仪式

希望在撒灰前进行祷告或宗教仪式的家属，可于骨灰处理中心的骨灰分类站，或清心园北门附近的专属祷告设施进行。两处地点皆非强制——不需要正式仪式的家属，可直接前往撒灰小径。

4. 骨灰于指定小径撒放

准备就绪后，家属前往当天开放使用的小径，将细灰撒放于卵石床上。由于各小径之间以树木与树篱相隔，家属通常能在这一环节拥有私密、从容不迫的环境。

5. 将骨灰浇灌入土

这一步骤是强制而非可选的：家属使用浇水壶，从小径的脚踏式水龙头取水，帮助剩余的骨灰渗入卵石下方的土壤。Promisedland Casket的礼仪师会在当天引导家属完成这个步骤，因此无需事先了解相关流程。

6. 丢弃空容器

使用完毕的空NEA容器，须放入小径附近专设的容器回收箱——这是专门收集这类可降解容器的垃圾桶，并非一般垃圾桶。

7. 小径日后轮流维护

随着时间推移，小径内骨灰逐渐累积，NEA会定期将其关闭，并将骨灰土壤转移至清心园内的指定区域，让该小径获得约三个月的休养期后再重新开放。NEA会轮流关闭小径，确保始终有部分小径可供使用——家属不需为此做任何事，这项安排也是在撒灰仪式完成后另行进行，而非在当天发生。

值得了解的事

重要决定与考量

只接受细灰

这点值得在探访前先行确认——若骨灰尚未在骨灰处理中心处理，便无法在清心园撒放，须先完成这一步骤后再重新预订。

事后没有个别标记

与骨灰位不同，于清心园撒灰后，不会为个别逝者留下特定、可供探访的标记。希望日后有确切实体地点可供探访的家庭，可能更适合选择骨灰位——这点值得在预订前先行商议，因为撒灰一旦进行便无法撤销。

现场设施

每条小径都设有各自的脚踏式水龙头，用于装满浇水壶完成强制性的渗透步骤，并配有供家属就坐的石凳。花园另设有专属的献花架——一个与撒灰小径本身分开的金属架结构，供希望献上悼念鲜花的家属使用，无论是在撒灰当天或日后重返探访时皆可。这与小径本身不同，NEA并不允许在小径上摆放鲜花或其他祭品，因为散落的物品会妨碍骨灰渗入下方土壤。

空容器须投入小径附近专设、清楚标示"仅限容器"的回收箱内——这并非一般垃圾桶，不应投入其他垃圾。

花园规定与礼节

清心园为各宗教信仰的家庭而设，也对所有信仰开放，但一套特定规定，确保每个使用花园的家庭都能享有宁静的环境。NEA在花园内张贴的告示（如下图所示），要求访客遵守以下事项：

• 不得焚烧香烛、金银纸或任何其他祭品
• 不得播放音乐或进行宗教仪式
• 请保持音量适度，以尊重其他家庭
• 不得移动或取走花园内任何物品
• 不得乱丢垃圾、不得吸烟，除陪同视障访客的导盲犬外不得携带宠物
• 不得携带食物或饮料，不得兜售
• 不得摆放或竖立任何纪念碑、纪念牌匾、刻字、花器或其他装饰物

花园全程设有闭路电视监控，NEA也明确提醒访客，向工作人员提供现金或礼物属于严格禁止的行为——若遇到任何此类要求，应立即透过NEA热线举报。

天气可能影响探访

由于花园位于户外，大雨天气会让探访不太舒适，尽管花园通常仍会照常开放。建议查看天气预报，并为确切日期保留一定弹性，而非提前数月锁定单一日子。

在清心园与宁静园之间作出选择

两座花园收费与流程完全相同。实际差异在于地点——清心园位于蔡厝港坟场，宁静园位于万礼北火化场——因此距离火化地点或住家的远近，往往是决定性因素。作为两者中历史较久的一座，清心园对经历过此流程的礼仪师与家属而言，也往往较为熟悉。

出席人数与无障碍考量

花园在开放时间内对公众开放，因此对出席家属人数并无严格限制，不过小径本身的规格适合小型聚会，而非大型团体。两处入口皆可从附近巴士站步行抵达，若并非每位家属都能开车，这点值得留意。

应避免的事项

常见疏忽与实用建议

以下几点，往往比流程本身更让家属措手不及：

• 携带尚未处理的骨灰前来——细灰处理须先在另一处骨灰处理中心完成，而非在清心园现场进行。
• 误以为当天可临时预订——建议提前数天预订，尤其是周末探访。
• 未事先决定使用哪个入口——事先了解北门或南门何者更方便，可避免当天造成混乱，尤其是家属分头前往的情况下。
• 低估撒灰的不可逆性——骨灰一旦撒放，便无法迁移或取回，这点与骨灰位不同。

除了后勤安排之外，不少家庭发现，事先规划一段简短仪式——祷告、悼文，或仅是几句心里话——会有所帮助，因为无论是NEA工作人员或花园环境本身，都不会主动引导这部分，完全由家属自行安排。

若流程中有任何不清楚之处，NEA可透过MyEnv手机应用程式的反馈表单，或NEA网站接受查询，若这是您第一次前来，NEA的陆上撒灰入门视频也是预先了解现场环境的实用参考。

常见问题

常见问题解答

总结建议

新加坡首座撒灰花园

自2021年以来，清心园为新加坡家庭提供了一个庄严、由政府管理的骨灰位替代方案，一旦了解相关流程，它仍是最直接明了的骨灰处理选项之一。

实际的细节——先处理骨灰、提前预订，以及选择适合家庭的入口——是决定选用这个方式，到实际完成整个流程之间，唯一需要处理的事项。

Promisedland Casket自1989年以来，一直协助新加坡基督教、天主教及自由思想家庭规划前往清心园的行程，我们的身后关怀专员Jennifer Soh，持续为家庭提供这方面的支持。